1. Veri sorumlusu
PATİLER PET BAKIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No: 5738201964
Adres: Alsancak Mahallesi, Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:42, 35220 Konak / İzmir
Telefon: +90 232 461 93 27 · E-posta: info@patilerpet.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Randevu ve iletişim formlarını doldurduğunuzda şu veriler işlenir:
- Kimlik: adınız (formdaki "Adınız" alanı).
- İletişim: telefon numaranız.
- Talep bilgisi: evcil hayvanınızın türü ve isteğe bağlı olarak yazdığınız not (ırk, yaş, istenen gün gibi).
- İşlem güvenliği: formun gönderildiği tarih ve saat; barındırma sunucusunun standart erişim kayıtlarında IP adresi.
Formda e-posta, adres, T.C. kimlik numarası ya da sağlık verisi istenmez. Not alanına evcil hayvanınızla ilgili bilgi dışında kişisel veri yazmamanızı rica ederiz.
3. İşleme amaçları
- Randevu talebinize dönüş yapmak, gün, saat ve fiyatı sizinle netleştirmek;
- Kreş, otel ve pet taksi hizmetlerinin planlanması;
- Talebinizle ilgili sonradan doğabilecek soru ve şikâyetleri yanıtlamak;
- Sitenin ve formun güvenliğini sağlamak, istenmeyen otomatik gönderimleri engellemek.
Verileriniz pazarlama iletisi göndermek amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler, sitedeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizden toplanır. İşleme şu hukuki sebeplere dayanır (KVKK m. 5/2):
- (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: randevu talebinize dönüş ve hizmetin planlanması;
- (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi: vergi ve ticaret mevzuatından doğan kayıt yükümlülükleri;
- (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati: form güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
5. Saklama ve güvenlik
Form kayıtları, sitenin barındırıldığı sunucuda, doğrudan erişime kapalı bir dosyada saklanır. Kayıtlar talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl tutulur, ardından silinir; mevzuatın daha uzun süre öngördüğü kayıtlar o süre boyunca saklanır.
Barındırma hizmeti sağlayıcısının adı ve sunucu konumu işletme tarafından eklenecek. Sunucu yurt dışındaysa KVKK m. 9 kapsamındaki aktarım şartları ayrıca belirtilecek.
6. Aktarım
Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma hizmeti sağlayıcısıyla ve yasal bir talep olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
7. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
- KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@patilerpet.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Çerezler ve tarayıcı depolaması
Bu sitede reklam, analiz, takip ya da sosyal medya çerezi kullanılmaz ve üçüncü taraf bir hizmet yüklenmez; yazı tipleri sitenin kendi sunucusundan yüklenir. Yalnızca animasyon ve arama kitaplıkları herkese açık bir içerik dağıtım ağından (jsDelivr) indirilir; bu istek sırasında IP adresiniz, her web isteğinde olduğu gibi, o ağın sunucusuna ulaşır.
Tarayıcınızda yalnızca bir kayıt tutulur: çerez bildirimindeki tercihiniz (patiler_onay, tarayıcının yerel depolamasında). Bu kayıt bildirimin her sayfada tekrar görünmemesi için gereklidir; silmek için tarayıcınızın site verilerini temizlemeniz yeterlidir. Herhangi bir isteğe bağlı çerez kullanılmadığından "Kabul ediyorum" ve "Yalnızca zorunlu" seçenekleri aynı sonucu doğurur.
10. Güncelleme
Bu metin 31.10.2026 tarihinde yayımlanmıştır. Değişiklik olması halinde bu sayfada güncel hali yayımlanır.